行政管理的日常工作瑣碎繁雜,千頭萬緒,好像只要沒有專門部門管理的工作,剩下的就全是行政部門的工作,行政工作涉及到公司內部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協調。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的事務。概括起來說,行政管理主要有管理、協調、服務三大功能,其中管理是主干,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。
為了做好紛繁復雜的行政工作,行政部門應該有"泰山崩于前而色不變"的定性,不管風吹浪打,勝似閑庭信步,有自己的主見,能夠根據事情的輕重緩急,做好安排,指揮若定。為了能達到這種境界,必須建立健全和認真執行行政部門的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序。從"協調"方面來說,行政管理者不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足,也不能憑借自己在企業的獨特地位對各個部門頤指氣使,以權壓人。行政部門應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通,在充分溝通的基礎上做好協調。沒有充分溝通的協調不成為真正的協調。
從"服務"上說,行政部門要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務干得再出色,畢竟服務才是最終的目的。行政管理的理想境界應該是"潤物細無聲"。管理是要執行制度的,但執行制度也是一門藝術,并不一定要搞得劍拔弩張,刀光劍影。特別是在高素質人才集中的地方,更要注意對人的尊重。行政工作要做得有人情味。
行政管理在公司管理中有著非常重要的地位和作用,其作用是其他部門無法取代的。因此,行政管理人員要充分認識行政管理工作的重要性,并將其作為實際工作的指導思想,做到“以人為本,知行合一”,從而更好地為公司的經濟利益服務,維護公司的穩定健康持續發展。